尊敬的MXM玩家您好:
因客服电话繁忙满线中、客服QQ好友已经达到上限,且核实信息需要时间。为避免耽误各位玩家的问题处理,还请各位玩家下载本公告尾部表格或文档,并按照提示内容填写,尽量提供较详细的信息,发送至 kf@yunyoyo.cn ,我们将尽快为各位玩家恢复角色暂时不显示的问题。
我们再次向玩家保证,您的所有数据不会丢失,只是由于此次更新有BUG导致角色暂时显示不出来,只要您提供了较详细的信息便可加快处理进度,还请您理解。
特别提醒,客服人员不会以任何方式向您索要密码,更不会向您索要任何钱财,还请各位提高警惕,请按如下联系方式联系我们,不要相信其他联系人,还请保管好账号信息谨防上当。
客服电话:010—58103700
客服邮箱:kf@yunyoyo.cn
角色显示问题处理专用QQ :2301026929
注:请用Excel打开此表格
注:下载并解压缩此文档
也可以按照下面格式尽量填写信息,并发送至客服邮箱
账户:
角色名:
所在区:
最后登录时间:
联系方式:
所带参战宠物及等级:
充值信息(充值大概金额、充值主要途径、充值时间、个别充值订单号):
其他信息(大概G币、宠物等):
备注:
收到您的来信后我们将尽快为您解决角色与账号无法关联的问题。我们在此对广大玩家深表歉意!感谢您对MXM的支持,我们将竭尽所能给广大玩家更好的游戏体验。
《怪物X联盟》运营团队
2013年2月6日